ความแตกต่างระหว่าง BPO และ KPO

ความแตกต่างที่สำคัญ: BPO ตัวย่อของการประมวลผลทางธุรกิจเอาท์ซอร์สหมายถึงการดำเนินกระบวนการทางธุรกิจโดยใช้ช่องทางของการเอาท์ซอร์ส ในทางตรงกันข้าม KPO ตัวย่อของ Knowledge Process Outsourcing หมายถึงการจ้างกระบวนการที่ต้องใช้ความรู้ในการประมวลผลในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

ความแตกต่างระหว่าง BPO และ KPO นั้นมีความแตกต่างที่น่าสังเกต สำหรับคนธรรมดาทั้งคู่ดูเหมือนจะเหมือนกัน แต่ในความเป็นจริงมีความแตกต่างอย่างลึกซึ้ง มารับแนวคิดเกี่ยวกับเงื่อนไข: BPO และ KPO

BPO ย่อมาจาก Business Processing Outsourcing เป็นธุรกิจที่มุ่งเน้นงานตั้งแต่ผลิตภัณฑ์การผลิตไปจนถึงการดูแลลูกค้า มันมักจะประกอบด้วยสำนักงานกลับหรือการดำเนินงานสำนักงานด้านหน้า มันเป็นกระบวนการที่ผู้คนจำนวนมากกำลังทำงานเพื่อธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เดิมทีเกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าของ บริษัท เพื่อใช้หรือขายโดยใช้แรงงานและเครื่องจักรเครื่องมือการแปรรูปทางเคมีและชีวภาพหรือการกำหนดสูตรเช่น Coca Cola ซึ่งเป็นผู้จัดหาส่วนใหญ่ของห่วงโซ่อุปทาน

แนวโน้มเริ่มต้นขึ้นในช่วงปลายทศวรรษที่แปดเมื่อธุรกิจส่งชิ้นส่วนของกระบวนการของพวกเขาที่จะแล้วเสร็จในต่างประเทศ เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าและไม่สามารถจ้างงานใน บริษัท ใด ๆ หากมีทักษะเขาจะได้รับการว่าจ้างใน BPO แน่นอน ทุกวันนี้มันได้กลายเป็นแฟชั่นหรือเทรนด์สำหรับเด็ก ๆ ในบางประเทศเพื่อทำงานใน BPO เพียงแค่เวลาผ่านไป การป้อนข้อมูลศูนย์บริการเป็นตัวอย่างของการดำเนินการ BPO

บริการประเภทต่างๆของอุตสาหกรรม BPO คือ:

  • บริการสนับสนุนลูกค้า
  • บริการสนับสนุนทางเทคนิค
  • บริการการตลาดทางโทรศัพท์
  • บริการแผนกช่วยเหลือด้านไอทีของพนักงาน
  • ประกันภัย
  • การประมวลผลบริการป้อนข้อมูล / บริการประมวลผลข้อมูล
  • การสแกนบริการแปลงข้อมูล
  • OCR พร้อมบริการแก้ไขและทำดัชนี
  • การเก็บหนังสือและการบัญชี
  • บริการประมวลผลแบบฟอร์มบริการ

KPO ย่อมาจาก Knowledge Processing Outsourcing เป็นกระบวนการเอาต์ซอร์ซล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้การฝึกอบรมและความเชี่ยวชาญในการวิจัยการวิเคราะห์ข้อมูลและกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล KPOs มักจะมีความเชี่ยวชาญและมีพื้นฐานความรู้มากกว่า มันต้องใช้บริการ R & D (การวิจัยและพัฒนา) จำนวนมาก บริการเช่นตลาดทุนและตลาดประกันภัยบริการด้านกฎหมายเทคโนโลยีชีวภาพ ฯลฯ เป็นกิจกรรมปกติที่จัดขึ้นใน KPOs

ประเทศที่มีชื่อเสียงเป็นอย่างยิ่งในด้านกระบวนการรู้ด้านการเอาท์ซอร์ส ได้แก่ อินเดียและยุโรปตะวันออก KPO มอบงานที่มีคุณภาพยอดเยี่ยมและมอบทุกอย่างตรงเวลาด้วยบริการที่ไม่ขาดตอน เริ่มแรกพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลการปรับปรุงแบบจำลองผู้ค้นหาสิทธิบัตรและการทำเหมืองข้อมูลขั้นพื้นฐาน แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในอีกไม่กี่ปีพวกเขาจะเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ในภาคการจ้าง

กลุ่ม KPO คือ:

  • Analytics
  • การวิจัยธุรกิจ
  • การออกแบบและแอนิเมชัน
  • วิศวกรรมบริการเอาท์ซอร์ส (ESO)
  • การวิจัยทางการเงินการเอาท์ซอร์ส (FRO)
  • กระบวนการทางกฎหมายการเอาท์ซอร์ส (LPO)
  • บริการด้านการตลาด
  • การวิจัยการตลาด (MRO)
  • สำนักพิมพ์เอาท์ซอร์ส

ทั้ง BPO และ KPO ช่วยให้ธุรกิจคล่องตัวในการดำเนินงานทำให้คุ้มค่า แต่หกองค์ประกอบที่แยกกระบวนการทั้งสองนี้คือการมุ่งเน้นกระบวนการความเชี่ยวชาญแรงผลักดันกิจกรรมและการติดต่อกับลูกค้า

ความแตกต่างที่สำคัญบางอย่างแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง:

BPO

KPO

คำนิยาม

BPO ให้บริการเช่นการดูแลลูกค้าการสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านกระบวนการทางเสียงการตลาดทางโทรศัพท์การขายและอื่น ๆ

KPO ให้ความรู้ในเชิงลึกความเชี่ยวชาญและการวิเคราะห์ในพื้นที่ที่ซับซ้อนเช่นบริการด้านกฎหมายธุรกิจและการวิจัยตลาด

หมายถึง

การประมวลผลทางธุรกิจเอาท์ซอร์ส

การประมวลผลความรู้เอาท์ซอร์ส

ต้องใช้

มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีความรู้พื้นฐานคอมพิวเตอร์

ความรู้เฉพาะทาง

บริการ

บริการขั้นต่ำ

บริการระดับสูง

กระบวนการ

กระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ต้องการแอปพลิเคชันและความเข้าใจในธุรกิจ

พนักงาน

พนักงานไม่ผ่านการรับรอง

ทักษะและความเชี่ยวชาญของพนักงานความรู้

ความเชี่ยวชาญใน

กระบวนการ

ความรู้

โดยสรุปเราสามารถพูดได้ว่า KPO นั้นโผล่ออกมาจาก BPO หากต้องการทำงานใน KPO พวกเขาจะต้องการทักษะที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับ BPO

แนะนำ

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างCrècheและอนุบาล

    ความแตกต่างระหว่างCrècheและอนุบาล

    ความแตกต่างที่สำคัญ: ครี เช่หมายถึงสถาบันที่ผู้ปกครองที่ทำงานเลิกส่งลูกไปดูแล โรงเรียนอนุบาลเป็นสถานศึกษาซึ่งเด็ก ๆ ได้รับการสอนพื้นฐานการศึกษาในโรงเรียน ตั้งแต่การมาถึงของพวกเขาcrèchesได้กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่พ่อแม่ที่ทำงานซึ่งไม่มีเวลามากพอที่จะดูแลลูก ๆ ของพวกเขา สถาบันเหล่านี้ไม่เพียง แต่จำนำความปลอดภัยและความมั่นคงของเด็กเท่านั้น แต่ยังมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะผ่อนคลายและอยู่ในสภาวะที่มีความสุข Crèchesหรือ childcares มักจะอยู่ได้ทั้งวันจนกว่าผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของเด็กจะกลับมาจากงานของเขา / เธอ ที่สถานที่เช่นนี้เด็ก ๆ จะได้รับการเลี้ยงดูอย่างเหมาะสมพร้อมกับการท
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่าง Yahoo!  เมลและ Gmail

    ความแตกต่างระหว่าง Yahoo! เมลและ Gmail

    ความแตกต่างที่สำคัญ: Yahoo! Mail เป็นบริการอีเมลฟรีที่ Yahoo! ในทางกลับกัน Gmail เป็นบริการอีเมลฟรีที่ Google มีให้ ทั้ง Yahoo! Mail และ Gmail เป็นบริการอีเมลฟรีจาก บริษัท ต่างๆ อย่างไรก็ตามคุณสมบัติและฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของมันมีความคล้ายคลึงกันมาก Yahoo! เมลเปิดตัวในปี 1997 และเป็นบริการอีเมลทางเว็บที่ใหญ่เป็นอันดับสามจนถึงเดือนธันวาคม 2555 ต่อมาในปี 2551 Yahoo! เมลเริ่มให้พื้นที่เก็บข้อมูล ไม่ จำกัด แก่ผู้ใช้ กลยุทธ์นี้ใช้เพื่อให้ได้ตลาดที่มีการแข่งขันที่เข้มงวดในกลุ่มผู้ให้บริการอีเมลฟรี ณ ขณะนี้มี Yahoo! รุ่นที่สอง จดหมายพร้อมใช้งานออนไลน์ Classic Yahoo Mail Interface ที่ บริษัท เริ่มต้นและรุ่
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างการสะท้อนและการโก่งตัว

    ความแตกต่างระหว่างการสะท้อนและการโก่งตัว

    ความแตกต่างหลัก: เมื่อแสงตกลงบนพื้นผิวใด ๆ ส่วนหนึ่งของแสงนั้นจะถูกส่งกลับไปยังสื่อเดียวกัน สิ่งนี้เรียกว่าการสะท้อนกลับ แสงเบี่ยงเบนไป หมายความว่ามันกระเด้งกลับไปที่พื้นผิวของเครื่องบินเมื่อมันถูกงอด้วยแรงโน้มถ่วง จาก Dictionary.com การสะท้อนกลับคือ: การกระทำของการสะท้อนหรือสถานะของการสะท้อน รูปภาพ; ตัวแทน; ของคู่กัน การแก้ไขความคิดในบางสิ่ง พิจารณาอย่างรอบคอบ ความคิดที่เกิดขึ้นในการพิจารณาหรือการทำสมาธิ คำพูดหรือการสังเกตที่ไม่น่าพอใจ เมื่อแสงตกบนพื้นผิวใด ๆ ส่วนหนึ่งของแสงนั้นจะถูกส่งกลับไปยังสื่อเดียวกัน สิ่งนี้เรียกว่าการสะท้อนกลับ มุมของการเกิดและมุมของการสะท้อนจะเท่ากันในกรณีของการสะท้อน
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างแอโรบิกและแอโรบิค

    ความแตกต่างระหว่างแอโรบิกและแอโรบิค

    ความแตกต่างที่สำคัญ: การออกกำลังกายแบบแอโรบิคเป็นการออกกำลังกายที่มักจะมีความเข้มต่ำและสามารถรักษาได้เป็นเวลานาน ในทางตรงกันข้ามการออกกำลังกายแบบไม่ใช้ออกซิเจนเป็นการออกกำลังกายที่รุนแรงทางร่างกายที่ก่อให้เกิดการสร้างกรดแลคติก มีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการออกกำลังกายที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหากคนที่ต้องการลดน้ำหนัก ในขณะที่หลายคนแนะนำว่าแอโรบิกมีประสิทธิภาพมากกว่าแอนแอโรบิคผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการผสมผสานการออกกำลังกายทั้งสองรูปแบบในการออกกำลังกายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการลดน้ำหนักและปรับโทนร่างกาย คำศัพท์เหล่านี้อาจสร้างความสับสนให้กับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามคำศัพท์ด้านสุขภาพ นี
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างขนาด A4 และขนาดกระดาษจดหมาย

    ความแตกต่างระหว่างขนาด A4 และขนาดกระดาษจดหมาย

    ข้อแตกต่างที่สำคัญ: กระดาษสองขนาดใช้เพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกันในประเทศต่างๆ กระดาษ A4 เป็นส่วนหนึ่งของ 'ISO 216-series' ในขณะที่กระดาษ Letter เป็นส่วนหนึ่งของ 'American National Standard Institute' A4 เป็นขนาดกระดาษที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลมีขนาดกว้าง 8.27 นิ้วและสูง 11.69 นิ้ว ขนาด“ A” ทั้งหมดมีอัตราส่วนกว้างยาวเท่ากับ 1: √ 2 (รากที่สองของ 2) เป็นที่สังเกตว่าอัตราส่วนนี้ถูกนำไปใช้เพื่อให้ได้ความสมบูรณ์แบบในขนาดกระดาษ กระดาษขนาด A4 ถูกใช้เป็นแผ่นกระดาษคลาสสิกในทุกประเทศอุตสาหกรรม จดหมายหรือจดหมายของสหรัฐอเมริกาเป็นขนาดกระดาษที่ใช้กันมากที่สุดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการในประเทศ
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างเครื่องจักรและเครื่องยนต์

    ความแตกต่างระหว่างเครื่องจักรและเครื่องยนต์

    ความแตกต่างที่สำคัญ: เครื่องจักรใช้พลังงานที่ผลิตโดยเครื่องยนต์ คำว่า 'machine' มาจากคำละติน 'machina' ความหมายเดียวกันนี้แสดงออกมาโดยการใช้คำว่า machination ความคิดเกี่ยวกับเครื่องจักรง่าย ๆ นั้นเกิดขึ้นโดย นักปรัชญาชาวกรีกอาร์คิมีดีส นอกจากนี้ นักปรัชญาชาวกรีกยังได้ กำหนดเครื่องง่าย ๆ ห้าแบบคลาสสิกซึ่งใช้ในการคำนวณข้อดีเชิงกล นกกระสาแห่งซานเดรีย ในการศึกษาของเขาได้ระบุกลไกห้าอย่างว่าเป็นคันโยก, กว้าน, รอก, ลิ่มและสกรู Simon Stevin วิศวกรของ Flemish ได้รับข้อได้เปรียบเชิงกลของระนาบแบบเอียงซึ่งรวมเข้ากับเครื่องจักรง่าย ๆ เลโอนาร์โดดาวินชี ก็มีส่วนในการศึกษาเครื่องจักรด้วยการค้นพ
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและ M-commerce

    ความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและ M-commerce

    ความแตกต่างที่สำคัญ: คำว่า E-commerce เป็นคำย่อของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นกระบวนการในการซื้อและขายสินค้าผลิตภัณฑ์และบริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เช่นอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์และอีเมล M-Commerce หรือการค้าบนมือถือเป็นกระบวนการของการซื้อและขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านอุปกรณ์มือถือไร้สายเช่นโทรศัพท์มือถือหรือพีดีเอ ในโลกปัจจุบันเทคโนโลยีขั้นสูงทุกอย่างรวดเร็วและทุกอย่างเกิดขึ้นออนไลน์ นานมาแล้วคือวันที่เมื่อผู้คนจะเยี่ยมชมสองถึงสามร้านก่อนตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าจาก การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของวันนี้เสร็จสิ้นทางออนไลน์และผู้ใช้รับสินค้าจากร้านค้าหรือส่งไปที่หน้าประตูของพวกเขา คำว่า E-commerce อยู่ในตลาดมา
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างรายรับและกำไร

    ความแตกต่างระหว่างรายรับและกำไร

    ความแตกต่างหลัก: รายได้สามารถอธิบายเป็นยอดรวมของรายได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โดยทั่วไปจะรวมถึงค่าแรงดอกเบี้ยค่าเช่าและผลกำไร กำไรสามารถกำหนดเป็นส่วนเกินที่ยังคงอยู่หลังจากหักค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากรายได้รวม รายได้และกำไรเป็นเงื่อนไขที่สำคัญมากสำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจและยังพบสถานะที่สำคัญในพจนานุกรมของธุรกิจ รายได้และผลกำไรดูเหมือนจะเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตามความสับสนบางอย่างอาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างทั้งสองขณะที่พวกเขาทั้งสองมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในความรู้สึกมากมาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจทั้งสองคำเหล่านี้แล้วค้นหาความแตกต่างระหว่างทั้งสอง Oxford Dictionary กำห
  • การเปรียบเทียบความนิยม: ความแตกต่างระหว่างพรรคเตลังและพรรคพลังประชาชน

    ความแตกต่างระหว่างพรรคเตลังและพรรคพลังประชาชน

    ความแตกต่างที่สำคัญ: พรรคเตลังและเรลาเลเซมาเป็นสองภูมิภาคที่แตกต่างกันในอินเดีย รัฐอานธรประเทศประกอบด้วยสามภูมิภาคคือเตลังน่าเรยาเลเซมาและภูมิภาคชายฝั่งอานธรประเทศ พรรคเตลังและราลาเลเซมาเป็นสองภูมิภาคที่แตกต่างกันในอินเดีย รัฐอานธรประเทศประกอบด้วยสามภูมิภาคคือเตลังน่าเรยาเลเซมาและภูมิภาคชายฝั่งอานธรประเทศ พรรคเตลังตั้งอยู่ทางตอนเหนือของรัฐภูมิภาคชายฝั่งอานธรประเทศทางตะวันออกและรายาเลเสมาทางใต้ พรรคเตลังและ Rayalaseema เป็นส่วนหนึ่งของรัฐไฮเดอราบัดซึ่งปกครองโดย Nizams อย่างไรก็ตามภายใต้ยุคอังกฤษ Nizam แห่งไฮเดอราบัดยกให้พื้นที่ Rayalaseema กับอังกฤษ Rayalaseema รวมถึงหัวเมืองทางตอนใต้ของ Anantap

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

ความแตกต่างระหว่างหน้าจอพลาสมาและจอแบน

ความแตกต่างที่สำคัญ: จอแบนมีน้ำหนักเบาและบางกว่าชุดหลอดแคโทดเก่า (CRT) และมีความกว้างน้อยกว่า 10 เซนติเมตร จอแสดงผลชนิดแบนมีสองประเภท: แบบคงที่และแบบผันผวน Plasma, LCD และ LED เป็นประเภทจอแสดงผลชนิดแบน พลาสม่าเป็นเทคโนโลยีจอแสดงผลแบบจอแบนที่ระเหยง่ายซึ่งพัฒนาขึ้นโดยใช้ก๊าซมีตระกูลที่ให้ความร้อนด้วยไฟฟ้าเพื่อผลิตแสง คนยุคปัจจุบันต้องการทุกสิ่ง ไม่เพียงแค่นี้หรืออีกต่อไป แม้แต่ในทีวีผู้ซื้อก็ต้องการขนาดใหญ่ขึ้นทินเนอร์และน้ำหนักเบาด้วยคุณภาพของภาพที่น่าทึ่ง ด้วยการอัปเกรดเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องผู้ผลิตทีวีกำลังผลิตจอแสดงผลแบบแบนที่บางขึ้นด้วยคุณภาพของภาพที่ดีกว่าความละเอียดที่สูงขึ้นและอัตราการรีเ