ความแตกต่างที่สำคัญ: Amazon เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ในขณะที่ eBay เป็นบ้านประมูล

ทั้ง eBay และ Amazon เป็นเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์ ในขณะที่มีความคล้ายคลึงกันระหว่างทั้งสองมีความแตกต่างระหว่างพวกเขา ความแตกต่างที่สำคัญคือ Amazon เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ในขณะที่ eBay เป็นบ้านประมูล

ในฐานะที่เป็นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์พวกเขาทั้งคู่ตั้งเป้าหมายที่จะมอบวิธีที่สะดวกในการซื้อสินค้าจากบ้านที่หรูหราของพวกเขา พวกเขามีจำนวนของผลิตภัณฑ์ที่มีหรือไม่มีส่วนลดและทั้งใหม่และใช้ Amazon เป็นผู้ค้าปลีกและดำเนินกิจการเป็นร้านค้าปกติ มันมีหุ้นของตัวเองสินค้าคงคลังและคลังสินค้า อีเบย์เป็นบ้านประมูลดำเนินการเป็นบุคคลที่สามเชื่อมต่อผู้ซื้อกับผู้ขาย ดังนั้นจึงไม่มีสินค้าคงคลังของตัวเองหรือคลังสินค้า เพียงเชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ที่มีผลิตภัณฑ์

อีเบย์เป็นเว็บไซต์ที่อนุญาตให้คนซื้อหรือขายสิ่งของ ดังนั้นจึงเป็นการดำเนินการแบบหนึ่งต่อหนึ่ง คนซื้อผลิตภัณฑ์จากบุคคลอื่นที่ต้องการขายสินค้า อย่างไรก็ตามอีเบย์ก็ได้รับความนิยมอย่างมากแม้กระทั่ง บริษัท และร้านค้าต่างก็จัดทำรายการผลิตภัณฑ์ของตน ผู้ซื้อสามารถซื้อรายการใหม่โดยตรงจาก Amazon.com หรือรายการใหม่หรือใช้แล้วจากผู้ขาย Amazon Marketplace Amazon มีกระบวนการที่เข้มงวดและเข้มงวดมากในกรณีที่บุคคลที่สามต้องการขายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือใช้แล้วของพวกเขาในตลาด Amazon

อีเบย์มีแนวโน้มที่จะมีผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่แตกต่างกันจำนวนมากเมื่อเทียบกับอเมซอน ทั้งสองมีความหลากหลายที่หลากหลาย แต่โดยทั่วไปแล้ว eBay มักจะมีผลิตภัณฑ์มากกว่า Amazon ผู้ขายสามารถเขียนรายการได้เกือบทุกประเภทตั้งแต่ของโบราณไปจนถึงรถยนต์หนังสือไปจนถึงสินค้ากีฬา แม้ว่ารายการนั้นจะไม่อยู่ในหมวดหมู่ประเพณี eBay ก็มีหมวดหมู่ 'ทุกอย่างอื่น' ซึ่งประกอบไปด้วยดีทุกอย่างอื่น ผู้ขายสามารถเลือกที่จะยอมรับเฉพาะการเสนอราคาสำหรับรายการหรือเสนอตัวเลือกซื้อทันทีซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าในราคาที่ผู้ขายกำหนด

ในทางกลับกัน Amazon มักจะมีรางวัลในรายการซึ่งผู้ซื้อสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้ นอกจากนี้ตลาดอเมซอนยังไม่มีให้บริการในทุกประเทศที่ไซต์ของอเมซอนทำงาน

หากมีคนซื้อโดยตรงจากอเมซอนการซื้อจะได้รับการประกันโดยอเมซอน อย่างไรก็ตามหากมีการซื้อจากผู้ขายในตลาดพวกเขาจะได้รับความคุ้มครอง แต่ไม่มากเท่ากับการซื้อโดยตรงจาก Amazon มีหลายกรณีที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยผู้ขายในตลาดไม่ได้เป็นไปตามนโยบายของ Amazon ถึงกระนั้น Amazon ก็มีความพยายามอย่างยิ่งที่จะหยุดกรณีเหล่านี้และผู้ซื้อทุกรายสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผู้ขายและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ นอกจากนี้หากผู้ซื้อไม่มีความสุขหรือไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์พวกเขาสามารถส่งคืนหรือขอเปลี่ยนสินค้าและ Amazon จะคืนเงินหรือขอให้ผู้ขายคืนเงินในกรณีของผู้ขายในตลาด

ในทำนองเดียวกัน eBay ได้รับชื่อเสียงว่ามีความเสี่ยงเนื่องจากการปรากฏตัวของผู้หลอกลวงในเว็บไซต์ นักต้มตุ๋นเหล่านี้จะโฆษณาผลิตภัณฑ์ แต่หนีไปกับเงินของผู้ซื้อและไม่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ สำหรับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีทั้งหมด ขณะนี้มีเพียงผู้ใช้ eBay ที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่สามารถขายสินค้าบนเว็บไซต์ อีเบย์ได้สร้างและส่งเสริมระบบการจัดอันดับผู้ใช้ซึ่งหากผู้ใช้มีอันดับไม่น่าเชื่อถือหรือไม่พอใจอีเบย์มีสิทธิ์ในการบล็อกบัญชีของผู้ใช้นั้น นอกจากนี้ด้วยการใช้งานและความนิยมของ PayPal ธุรกิจที่ให้การชำระเงินและการโอนเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตทำให้ธุรกรรม eBay มีความปลอดภัยมากขึ้น

นอกเหนือจากการเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์แล้วอเมซอนยังผลิตสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคอีกด้วย สิ่งเหล่านี้รวมถึงเครื่องอ่าน e-book ของ Amazon Kindle และคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต Kindle Fire อเมซอนยังเป็นผู้ให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้งรายใหญ่