ความแตกต่างหลัก: การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรเป็นทั้งรูปแบบการสื่อสารที่สำคัญ การสื่อสารด้วยคำพูดจากปากเรียกว่าเป็นการสื่อสารด้วยวาจา การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นเกี่ยวข้องกับการเขียน / วาดสัญลักษณ์เพื่อสื่อสาร
หนึ่งสามารถเข้าใจการสื่อสารด้วยวาจาเป็นเพียงการพูดด้วยวาจา มันเป็นคำและประโยคที่ทำเป็นประจำที่เราใช้ในการสื่อความรู้สึกความปรารถนาอารมณ์และอื่น ๆ ให้กับผู้คนรอบตัวเรา การสื่อสารด้วยวาจาเป็นคำที่อาจหมายถึงบุคคลสองคนที่เข้าร่วมในการสนทนาเช่นการแชทแบบตัวต่อตัวการสนทนาเป็นต้นหรืออาจหมายถึงกลุ่มคนที่พูดคุยกันเองเช่นการประชุมการประชุม ฯลฯ การสื่อสารด้วยปากเปล่าอาจหมายถึงบุคคลที่สื่อสารกับผู้ชมจำนวนมากเช่นที่เกิดขึ้นในการพูดหรือการนำเสนอสาธารณะ นอกเหนือจากการเปล่งความรู้สึกและอารมณ์ออกไปการสื่อสารด้วยวาจานั้นได้รับอิทธิพลจากภาษากายเป็นอย่างมาก ปรากฏขึ้นเล็กน้อยในธรรมชาติสิ่งต่าง ๆ เช่นการเดินร่างกายท่าทางการสบตา ฯลฯ สามารถมีอิทธิพลต่อการสนทนาทางปากได้มากเท่ากับการพูดคำที่ถูกต้องในลักษณะที่ถูกต้อง
การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นที่ต้องการเมื่อพูดถึงการดำเนินงานของรัฐบาลงานราชการข้อตกลงที่เป็นทางการ ฯลฯ เนื่องจากการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเหมาะสมกว่าที่จะนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้ความสะดวกในการบันทึกชิ้นส่วนของการสื่อสารใด ๆ เนื่องจากเป็นรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรเสมอในขณะที่การสื่อสารด้วยวาจาไม่สามารถทำได้ ในยุคสมัยนี้การสื่อสารด้วยวาจาสามารถบันทึกด้วยวิธีการต่าง ๆ ของเทคโนโลยี แต่การสื่อสารด้วยวาจาไม่ได้ถูกบันทึกไว้เสมอไป ในขณะที่การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอยู่ในรูปแบบที่บันทึกไว้เสมอ นี่คือเหตุผลที่การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีความได้เปรียบเหนือการสื่อสารด้วยวาจาในสถานการณ์ทางกฎหมายและทางการ การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นไม่เพียง แต่ช่วยให้บุคคลมีความสัมพันธ์และจดจำการสนทนาได้อย่างตรงไปตรงมา แต่ยังแสดงให้เห็นว่าเป็นหลักฐานในกรณีที่เขา / เธออยู่ในสถานการณ์ที่น่ารำคาญ
อย่างไรก็ตามข้อเท็จจริงที่ยังคงมีอยู่คือรูปแบบการสื่อสารทั้งแบบปากเปล่าและเขียนเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับสังคมมนุษย์ในชีวิตประจำวัน
การเปรียบเทียบระหว่างการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียน:
การสื่อสารด้วยวาจา | การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร | |
ความหมาย | การสื่อสารด้วยคำพูดจากปากเรียกว่าเป็นการสื่อสารด้วยวาจา | การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นเกี่ยวข้องกับการเขียน / วาดสัญลักษณ์เพื่อสื่อสาร |
ความคงทน | การสื่อสารด้วยวาจาสามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขได้หลังจากพูด | เมื่อเขียนจะถูกบันทึกไว้ ดังนั้นการสื่อสารจะต้องถูกลบหรือเขียนใหม่ |
การบังคับใช้ | การสื่อสารด้วยวาจาส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการเผชิญหน้าทันที | การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรมักไม่เหมาะสำหรับการสื่อสารแบบตัวต่อตัว |
อายุยืน | การสื่อสารด้วยวาจานั้นมักจะถูกลืมได้ง่ายและรวดเร็ว | การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะถูกบันทึกไว้เสมอเพื่อให้พวกเขายืนการทดสอบของเวลา |
ผลตอบรับ | การสื่อสารด้วยวาจาดึงดูดความคิดเห็นทันทีจากผู้ฟัง | ปกติแล้วการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะไม่ได้รับการตอบกลับทันทีเว้นแต่จะอยู่ในอินเทอร์เน็ตหรือทางอิเล็กทรอนิกส์ |
การแสดงออก | ลำโพงใช้เสียงบาริโทนเสียงระดับเสียงการปรับระดับเสียงเพื่อถ่ายทอดการแสดงออกบางอย่างต่อผู้ฟัง | นักเขียนใช้คำเฉพาะเครื่องหมายวรรคตอนและอื่น ๆ เพื่อให้ง่ายต่อการแสดงออกในข้อความ |
ไวยากรณ์ | โดยปกติไวยากรณ์จะไม่ได้รับความสนใจมากในการสื่อสารด้วยวาจา | ความถูกต้องตามหลักไวยากรณ์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ |