ความแตกต่างที่สำคัญ: แรงจูงใจคือเหตุผลเบื้องหลังการกระทำ ความตั้งใจคือแรงผลักดันที่กระตุ้นให้บุคคลกระทำการใด ๆ
แรงจูงใจคือเหตุผลเบื้องหลังการกระทำ
ในการติดตามการเรียกร้องการประกันอัคคีภัย (MOTIVE) จอห์นลูกค้าประกันอัคคีภัยตัดสินใจที่จะเผาบ้านของเขา (INTENTION)
ในกรณีข้างต้นแรงจูงใจของจอห์นเป็นที่เข้าใจกันอย่างชัดเจนนั่นคือการรวบรวมการดำเนินคดีเรียกร้องประกันและสิ่งนี้กระตุ้นความตั้งใจของเขาที่จะเผาบ้าน
ความตั้งใจคือแรงผลักดันที่กระตุ้นให้บุคคลกระทำการใด ๆ
'แรงจูงใจนำหน้าความตั้งใจ' เพราะไม่มีเจตนาเจตนาอาจไม่มีอยู่จริง เพื่ออธิบายเพิ่มเติมคำสองคำว่า 'แรงจูงใจและความตั้งใจ' ให้เราวิเคราะห์กรณีของจอห์นต่อไป ทำไมจอห์นถึงไหม้บ้าน? จอห์นป่วยทางจิตใจหรือไม่? หรือเขาไม่ชอบอุตสาหกรรมประกันภัย หรือเขาต้องการขายบ้าน แต่เขาไม่สามารถหาผู้ซื้อ!
เหตุผลที่แท้จริงคือจอห์นซื้อบ้านจำนองและจอห์นไม่สามารถชำระหนี้ได้เพราะเขายากจน จอห์นผ่อนชำระงวด 6 เดือนแล้ว ดังนั้นเพื่อบรรเทาตัวเองจากการจำนองจอห์นจะเผาบ้านและจ่ายส่วนหนึ่งของการดำเนินคดีเรียกร้องให้ บริษัท การเงิน
จอห์นจะยังคงมีเงินเหลืออยู่เพราะเขาซื้อบ้านเมื่อห้าปีก่อนและ บริษัท ประกันภัยจะจ่ายเงินให้เขาตามราคาตลาดของบ้านนั่นคือ 'ตามมูลค่าวันนี้' ของบ้าน
ตอนนี้ความจริงของเรื่องคือจอห์นได้ตัดสินใจที่จะเผาบ้านหลังหนึ่งปีเพราะปัญหาทางการเงินที่มีอยู่แม้กระทั่งตอนนั้น อย่างไรก็ตามจอห์นตัดสินใจที่จะรออีกหนึ่งปีเพราะเขารู้ว่าทรัพย์สินชื่นชมและเขาต้องการมูลค่าเพิ่มเติมของบ้าน
แรงจูงใจของจอห์นคือการทำกำไรจากการดำเนินการเรียกร้องประกันอัคคีภัยและสิ่งนี้ก่อให้เกิดความตั้งใจของเขาที่จะเผาบ้าน