ความแตกต่างที่สำคัญ: การประกันคุณภาพ, QA สำหรับระยะสั้นเป็นคำที่ใช้เมื่อ บริษัท ดำเนินรายการมาตรการอย่างเป็นระบบเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย การควบคุมคุณภาพ QC สั้น ๆ เป็นกระบวนการที่ บริษัท รับรองว่าสินค้าที่เสียหายไม่ได้ขายให้กับผู้บริโภค

การประกันคุณภาพและการควบคุมคุณภาพเป็นคำศัพท์สองคำที่มักจะเจาะลึกเข้าไปในจิตใจของนักศึกษาด้านการจัดการเนื่องจากเป็นส่วนสำคัญในการผลิตสินค้าผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงบริการด้วย ทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันในลักษณะที่พวกเขาทั้งสองจัดการกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้กับลูกค้า / ลูกค้า อย่างไรก็ตามกระบวนการทั้งสองแตกต่างกันในหลาย ๆ พวกเขาเป็นทั้งกระบวนการที่ใช้ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันของการพัฒนา

การประกันคุณภาพระยะสั้นเป็นคำที่ใช้เมื่อ บริษัท ดำเนินรายการมาตรการอย่างเป็นระบบเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย QA เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่นำไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ มาตรการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการและขั้นตอนการพัฒนาจนถึงขั้นที่ไม่มีข้อบกพร่องเกิดขึ้นในขั้นตอนการผลิต คาดว่าจะกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ไว้ล่วงหน้า คณะกรรมการมาตรฐานความรับผิดชอบทางการตลาด (MASB) กำหนดกระบวนการว่า“ การวัดอย่างเป็นระบบการเปรียบเทียบกับมาตรฐานการตรวจสอบกระบวนการและห่วงข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้เกิดการป้องกันข้อผิดพลาด”

QA เกี่ยวข้องกับสองกระบวนการ: "เหมาะสมกับวัตถุประสงค์" และ "ถูกต้องในครั้งแรก" กระบวนการแรกเกี่ยวข้องกับการทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่มีไว้สำหรับในขณะที่กระบวนการที่สองอ้างถึงว่าผลิตภัณฑ์ควรได้รับการพัฒนาในช่วงแรกและไม่ควรมีข้อผิดพลาดใด ๆ QA รวมถึงมาตรการต่อไปนี้เช่นคุณภาพของวัตถุดิบส่วนประกอบผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบบริการที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและการจัดการกระบวนการผลิตและการตรวจสอบเพื่อกำจัดข้อบกพร่องในระหว่างการผลิต QA ถือเป็นมาตรการป้องกันและกระบวนการคุณภาพเชิงรุกเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการพยายามแก้ไขมาตรการเพื่อไม่ให้เกิดข้อบกพร่องในระหว่างการผลิต

การควบคุมคุณภาพ QC สั้น ๆ เป็นกระบวนการที่ บริษัท รับรองว่าสินค้าที่เสียหายไม่ได้ขายให้กับผู้บริโภค QC ต้องการให้แต่ละผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดก่อนปล่อยหรือส่งถึงผู้บริโภค QC เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของตัวเองหลังจากเสร็จสิ้นการผลิตอย่างไรก็ตามมันเป็นก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถูกปล่อยออกสู่ตลาด มันเกี่ยวข้องกับการพยายามที่จะป้องกันไม่ให้ชิ้นส่วนที่ชำรุดหลุดมือไปจากมือของผู้บริโภคและไม่ใช่แบรนด์ของ บริษัท QC เป็นวิธีการที่ทำให้มั่นใจได้ว่าระดับคุณภาพจะคงอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือบริการ Dictionary.com กำหนด 'การควบคุมคุณภาพ' เป็น "ระบบสำหรับการตรวจสอบและรักษาระดับคุณภาพที่ต้องการในผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการโดยการวางแผนอย่างรอบคอบการใช้อุปกรณ์ที่เหมาะสมการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและการดำเนินการแก้ไขตามที่ต้องการ"

QC เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการนำ บริษัท อย่างเป็นระบบมาตรการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงกระบวนการเพื่อรักษาคุณภาพที่ต้องการของผลิตภัณฑ์หรือบริการ กระบวนการนี้รวมถึงการว่าจ้างพนักงานตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปที่มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อดำเนินการตรวจสอบทดสอบบางครั้งใช้กล้องจุลทรรศน์สเตอริโอแว่นขยายหรือเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีคุณภาพตามที่สัญญาไว้ QC เป็นมาตรการแก้ไขที่มากขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์ได้รับการพัฒนาแล้วและในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการตรวจสอบก็จะกลับไปสู่การผลิตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องหรือถูกทิ้ง

QA และ QC แตกต่างกันส่วนใหญ่ว่ากระบวนการทั้งสองที่ทำในเวลาที่แตกต่างกันระหว่างวงจรผลิตภัณฑ์ ในขณะที่การประกันคุณภาพจะทำก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อบกพร่องเกิดขึ้น QC จะทำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการมอบชิ้นส่วนที่เสียให้กับผู้บริโภค หลาย บริษัท พึ่งพา QA มากเนื่องจาก QC มีราคาแพงกว่าเนื่องจากต้องทิ้งผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขายให้กับผู้บริโภคยังคงมีค่าใช้จ่าย บริษัท สำหรับการผลิตและการประกันคุณภาพจึงเป็นตัวเลือกที่เป็นประโยชน์มากขึ้น บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งเลือกที่จะทำทั้งสองกรณีหากผลิตภัณฑ์ยังคงมีข้อบกพร่องหลังจากกระบวนการ AQ ในแง่ของการบริการสิ่งสำคัญคือต้องทำทั้งสองอย่างเนื่องจากบุคคลนั้นจะต้องติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง QA จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับการปฏิบัติเหมือนกันในขณะที่ QC จะทำให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความสุข

	การประกันคุณภาพ	ควบคุมคุณภาพ
คำนิยาม	การประกันคุณภาพคือเมื่อ บริษัท ดำเนินรายการมาตรการอย่างเป็นระบบเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการด้านคุณภาพ	การควบคุมคุณภาพคือเมื่อ บริษัท ดำเนินการตรวจสอบและตรวจสอบเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องและป้องกันไม่ให้ลูกค้าไปถึง
เน้นไปที่	QA มุ่งเน้นไปที่การป้องกันข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น	QC มุ่งเน้นไปที่การระบุข้อบกพร่องก่อนที่สินค้าจะถูกส่งไปยังลูกค้า
วัตถุประสงค์	เป้าหมายคือการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาและทดสอบเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์	เป้าหมายคือการระบุข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายก่อนที่จะขายผลิตภัณฑ์ในตลาดหรือมอบให้กับลูกค้า
เครื่องมือที่ใช้	การตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบแผนภูมิการสุ่มตัวอย่างแผนภูมิควบคุม ฯลฯ	แผนภูมิควบคุมการตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปการทดสอบผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
ปฐมนิเทศ	กระบวนการที่มุ่งเน้น	สินค้าที่มุ่งเน้น
ใบสั่ง	QA เกิดขึ้นก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่การผลิต	เกิดขึ้นหลังจากผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้นการผลิต
ประเภทของการวัด / กระบวนการ	มาตรการป้องกัน; กระบวนการคุณภาพเชิงรุก	มาตรการแก้ไข กระบวนการเกิดปฏิกิริยา